Pharma Typology - Mizaç Temelli Eczane Yönetimi ve İletişim Sanatı

“Her eczacının bir mizacı, her eczanenin bir ruhu vardır.”

Eczacılık dünyasında doğru iletişim, doğru anlatım ve doğru yaklaşım; çoğu zaman bilimsel bilgi kadar etkilidir.
Pharma Typology, eczanede yaşanan tüm etkileşimlerin arkasındaki insani dinamikleri keşfetmek ve mesleğin özüne dokunmak isteyenler için yazıldı.

Ecz. Almıla Öztosun, mizacın mesleki kararları, danışanla kurulan bağı, ekip yönetimini ve hizmet kalitesini nasıl etkilediğini anlaşılır örnekler, sade anlatım ve güçlü içgörülerle aktarıyor.

Bu çalışma, eczacılık fakültesi öğrencilerine, eczacı dostlara, eczanelere hizmet götüren firma çalışanlarına ve tüketicisiyle eczanede buluşan marka yöneticilerine de güçlü bir rehberlik sunuyor.
Eczane ekosisteminin her bir parçası, bu kitapta kendine ait bir perspektif bulacak.

Her bölüm, eczanelerin görünen ve görünmeyen dilini yeniden fark etmen için tasarlandı.
Bu kitap, sadece bir mesleki gelişim kitabı değil; kendini, eczaneni ve mesleğini yeniden anlamaya davet eden bir rehber.  
“Bakalım kendinizi hangi satırlarda bulacaksınız…”