Müşterinize OdaklanmakDeğer Sunun - İtibar Yaratın - Bağlılık Kazanın - Karları Arttırın
Birçok işte bireysel satışlar kapatmak yeterli değildir. Başarı, müşterilerle yaşam boyu kârlı ilişkiler geliştirmeye dayanır. Fakat onların bağlılığını kazanmak sıkı bir çalışma ve dikkat gerektirir. Bu kitapta, müşterilerinizle yaşam boyu bağlılık kurmak için incelikli yolları okuyacaksınız. Ayrıca şunları da öğreneceksiniz:
•“Hizmet kâr zinciri”ni anlamak
•Müşteri memnuniyeti, müşteri bağlılığı, çalışan kapasitesi ve şirket kârlılığı arasındaki karşılıklı ilişkileri yükseltmek
•Sıra dışı değer sunmak için bir süreç kurup bunu derinleştirmek
- Açıklama
Birçok işte bireysel satışlar kapatmak yeterli değildir. Başarı, müşterilerle yaşam boyu kârlı ilişkiler geliştirmeye dayanır. Fakat onların bağlılığını kazanmak sıkı bir çalışma ve dikkat gerektirir. Bu kitapta, müşterilerinizle yaşam boyu bağlılık kurmak için incelikli yolları okuyacaksınız. Ayrıca şunları da öğreneceksiniz:
•“Hizmet kâr zinciri”ni anlamak
•Müşteri memnuniyeti, müşteri bağlılığı, çalışan kapasitesi ve şirket kârlılığı arasındaki karşılıklı ilişkileri yükseltmek
•Sıra dışı değer sunmak için bir süreç kurup bunu derinleştirmekStok Kodu:9786052202326Boyut:12.50x17.50Sayfa Sayısı:96Baskı:2Basım Tarihi:2018-08Çeviren:Melis İnanKapak Türü:CiltsizKağıt Türü:2. HamurDili:TürkçeOrijinal Adı:Focusing on Your Customer
- Taksit Seçenekleri
- Axess KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim10,9510,9525,4810,9533,8011,3961,9511,7291,3311,94121,0112,15QNB Finansbank KartlarıTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim10,9510,9525,6911,3933,8711,6161,9711,8391,3412,0512--Bonus KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim10,9510,9525,4810,9533,8011,3961,9511,7291,3311,94121,0112,15Paraf KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim10,9510,9525,4810,9533,8011,3961,9511,7291,3311,94121,0112,15Maximum KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim10,9510,9525,4810,9533,8011,3961,9511,7291,3311,94121,0112,15World KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim10,9510,9525,4810,9533,9111,7261,9511,7291,3311,94121,0112,15Diğer KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim10,9510,9525,4810,9533,8011,3961,9511,7291,3311,94121,0112,15
- Yorumlar
- Yorum yazBu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.