Detaylı Arama
Müşteri Tatmininde Süreklilik

Müşteri Tatmininde Süreklilik

Richard F. Gerson Rota Yayın Yapım
İndirimli Fiyat : 6,45TL
İndirimli Fiyat : 6,45 TL
0.00/5
Tavsiye et Hata bildir Favorilerime Ekle
9750780506902
434583
Müşteri Tatmininde Süreklilik
Müşteri Tatmininde Süreklilik
6.45

Benzer ürün ve hizmet sunan bir çok iş yeri varken, pazarda başarıyla rekabet edebilmenin bir yolu da, müşterilerin beklentilerini aşmaktır. Bu kitap size, müşteri hizmetleri programınızı müşteriyi sürekli kılma programına nasıl dönüştürebileceğinizi göstermektedir. Müşteriyi tutma ve hizmet etme teknikleri, rekabet avantajınızı korumanız için kullanabileceğiniz birer pazarlama aracıdır. Müşterilerinize vereceğiniz hizmetleri belirlemenin ve müşteri hizmetlerinizi, müşteri memnuniyetini ve müşterilerinizi sürekli kılma çabalarınızı değerlendirmenin ne denli önemli olduğunu tekrar tekrar vurgulamanın bir anlamı yoktur. Bu kitapta size, - pazarlama yaklaşımı - müşteriyi sürekli kılmanın 50 yolu - müşteri hizmeti ve müşteriyi tutmak için 10 emir verilmiştir. Yazar İtibarlı, Lazım olduğunda kolay ulaşılabilen, Güvenilir ve İyiyi, daima en iyiyi arayan bir şirket olarak tanınmak için, bir şirketin tüm iş organizasyonlarında neden müşteriye İLGİ göstermenin esas alınması gerektiğini açıklamaktadır.

  • Açıklama

    • Benzer ürün ve hizmet sunan bir çok iş yeri varken, pazarda başarıyla rekabet edebilmenin bir yolu da, müşterilerin beklentilerini aşmaktır. Bu kitap size, müşteri hizmetleri programınızı müşteriyi sürekli kılma programına nasıl dönüştürebileceğinizi göstermektedir. Müşteriyi tutma ve hizmet etme teknikleri, rekabet avantajınızı korumanız için kullanabileceğiniz birer pazarlama aracıdır. Müşterilerinize vereceğiniz hizmetleri belirlemenin ve müşteri hizmetlerinizi, müşteri memnuniyetini ve müşterilerinizi sürekli kılma çabalarınızı değerlendirmenin ne denli önemli olduğunu tekrar tekrar vurgulamanın bir anlamı yoktur. Bu kitapta size, - pazarlama yaklaşımı - müşteriyi sürekli kılmanın 50 yolu - müşteri hizmeti ve müşteriyi tutmak için 10 emir verilmiştir. Yazar İtibarlı, Lazım olduğunda kolay ulaşılabilen, Güvenilir ve İyiyi, daima en iyiyi arayan bir şirket olarak tanınmak için, bir şirketin tüm iş organizasyonlarında neden müşteriye İLGİ göstermenin esas alınması gerektiğini açıklamaktadır.

      Stok Kodu
      :
      9750780506902
      Boyut
      :
      14.00x21.00
      Sayfa Sayısı
      :
      110
      Baskı
      :
      1
      Basım Tarihi
      :
      1997-08
      Çeviren
      :
      Tülay Savaşer
      Kapak Türü
      :
      Ciltsiz
      Kağıt Türü
      :
      1. Hamur
      Dili
      :
      Türkçe
  • Taksit Seçenekleri
    • Axess Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      6,45   
      6,45   
      2
      3,23   
      6,45   
      3
      2,24   
      6,71   
      6
      1,15   
      6,90   
      9
      0,78   
      7,03   
      12
      0,60   
      7,16   
      QNB Finansbank Kartları
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      6,45   
      6,45   
      2
      3,35   
      6,71   
      3
      2,28   
      6,84   
      6
      1,16   
      6,97   
      9
      0,79   
      7,10   
      12
      -   
      -   
      Bonus Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      6,45   
      6,45   
      2
      3,23   
      6,45   
      3
      2,24   
      6,71   
      6
      1,15   
      6,90   
      9
      0,78   
      7,03   
      12
      0,60   
      7,16   
      Paraf Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      6,45   
      6,45   
      2
      3,23   
      6,45   
      3
      2,24   
      6,71   
      6
      1,15   
      6,90   
      9
      0,78   
      7,03   
      12
      0,60   
      7,16   
      Maximum Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      6,45   
      6,45   
      2
      3,23   
      6,45   
      3
      2,24   
      6,71   
      6
      1,15   
      6,90   
      9
      0,78   
      7,03   
      12
      0,60   
      7,16   
      World Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      6,45   
      6,45   
      2
      3,23   
      6,45   
      3
      2,30   
      6,90   
      6
      1,15   
      6,90   
      9
      0,78   
      7,03   
      12
      0,60   
      7,16   
      Diğer Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      6,45   
      6,45   
      2
      3,23   
      6,45   
      3
      2,24   
      6,71   
      6
      1,15   
      6,90   
      9
      0,78   
      7,03   
      12
      0,60   
      7,16   
  • Yorumlar
    • Yorum yaz
      Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Yayınevinin Diğer Kitapları
Kapat