Mağazacılık _{Mükemmel Müşteri Hizmeti ve Etkili Satış Teknikleri}

Suat Soysal

Remzi Kitabevi

Stok Kodu:

9789751419958

Boyut:

13.40x19.80

Sayfa Sayısı:

224

Basım Yeri:

İstanbul

Baskı:

Basım Tarihi:

2021-02

Kapak Türü:

Ciltsiz

Kağıt Türü:

2. Hamur

Dili:

Türkçe

Kategori:

Ekonomi/ İş Dünyası

%21 indirimli

330^,00TL

260^,70TL

Taksitli fiyat: 12 x 27^,37TL

Temin süresi 7 gündür.

Sepete Ekle

Tavsiye et Hata bildir

9789751419958

718659

https://www.illakitap.com/magazacilik

Mağazacılık Mükemmel Müşteri Hizmeti ve Etkili Satış Teknikleri

260.7

Mağazacılık için vazgeçilmez bir rehber...

Bu kitapta neler bulacaksınız?
• Mağazacılığın tüm sektörlerinde, satıştan yönetime tüm kadrolariçin mükemmel hizmet ve etkili satışın yolları
• Hazır giyim, gıda, gıdadışı, kategori mağazacılığı ve yeme içme sektörü için örnek satış vehizmet diyalogları • e-ticaretin mağazacılığa etkileri
• Kötü hizmetinverdiği zararların boyutları
• 35 yılı aşkın mağazacılık deneyimiyle pratiköneriler
• Satışın tüm aşamaları için etkili teknikler
• İlk karşılaşmaanında satışı garantiye almanın yolları
• Ürünün faydalarını sunmayaörnekler
• Mağazacılıkta satışı gerçekleştiren soru örnekleri
• Ürünüdenetmenin pratik yolları
• Müşterilerin sık rastlanan itirazlarına cevapörnekleri
• Zor durumlarda müşterilerle diyalog örnekleri
• Satışısonuçlandırmanın ve ilave ürün satmanın denenmiş yolları
• Satıştadoğru beden dili
• Mağazacılıkta kullanılacak ve kullanılmayacaksözcükler
• Mağazacılık mesleğinin avantajları ve zorlukları
• Başarılımağazacıların özellikler