MağazacılıkMükemmel Müşteri Hizmeti ve Etkili Satış Teknikleri
Mağazacılık için vazgeçilmez bir rehber...
Bu kitapta neler bulacaksınız?
• Mağazacılığın tüm sektörlerinde, satıştan yönetime tüm kadrolariçin mükemmel hizmet ve etkili satışın yolları
• Hazır giyim, gıda, gıdadışı, kategori mağazacılığı ve yeme içme sektörü için örnek satış vehizmet diyalogları • e-ticaretin mağazacılığa etkileri
• Kötü hizmetinverdiği zararların boyutları
• 35 yılı aşkın mağazacılık deneyimiyle pratiköneriler
• Satışın tüm aşamaları için etkili teknikler
• İlk karşılaşmaanında satışı garantiye almanın yolları
• Ürünün faydalarını sunmayaörnekler
• Mağazacılıkta satışı gerçekleştiren soru örnekleri
• Ürünüdenetmenin pratik yolları
• Müşterilerin sık rastlanan itirazlarına cevapörnekleri
• Zor durumlarda müşterilerle diyalog örnekleri
• Satışısonuçlandırmanın ve ilave ürün satmanın denenmiş yolları
• Satıştadoğru beden dili
• Mağazacılıkta kullanılacak ve kullanılmayacaksözcükler
• Mağazacılık mesleğinin avantajları ve zorlukları
• Başarılımağazacıların özellikler
- Açıklama
Mağazacılık için vazgeçilmez bir rehber...
Bu kitapta neler bulacaksınız?
• Mağazacılığın tüm sektörlerinde, satıştan yönetime tüm kadrolariçin mükemmel hizmet ve etkili satışın yolları
• Hazır giyim, gıda, gıdadışı, kategori mağazacılığı ve yeme içme sektörü için örnek satış vehizmet diyalogları • e-ticaretin mağazacılığa etkileri
• Kötü hizmetinverdiği zararların boyutları
• 35 yılı aşkın mağazacılık deneyimiyle pratiköneriler
• Satışın tüm aşamaları için etkili teknikler
• İlk karşılaşmaanında satışı garantiye almanın yolları
• Ürünün faydalarını sunmayaörnekler
• Mağazacılıkta satışı gerçekleştiren soru örnekleri
• Ürünüdenetmenin pratik yolları
• Müşterilerin sık rastlanan itirazlarına cevapörnekleri
• Zor durumlarda müşterilerle diyalog örnekleri
• Satışısonuçlandırmanın ve ilave ürün satmanın denenmiş yolları
• Satıştadoğru beden dili
• Mağazacılıkta kullanılacak ve kullanılmayacaksözcükler
• Mağazacılık mesleğinin avantajları ve zorlukları
• Başarılımağazacıların özelliklerStok Kodu:9789751419958Boyut:13.40x19.80Sayfa Sayısı:224Basım Yeri:İstanbulBaskı:14Basım Tarihi:2021-02Kapak Türü:CiltsizKağıt Türü:2. HamurDili:Türkçe
- Taksit Seçenekleri
- Axess KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim21,6021,60210,8021,6037,4922,4663,8523,1192,6223,54122,0023,98QNB Finansbank KartlarıTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim21,6021,60211,2322,4637,6322,9063,8923,3392,6423,7612--Bonus KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim21,6021,60210,8021,6037,4922,4663,8523,1192,6223,54122,0023,98Paraf KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim21,6021,60210,8021,6037,4922,4663,8523,1192,6223,54122,0023,98Maximum KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim21,6021,60210,8021,6037,4922,4663,8523,1192,6223,54122,0023,98World KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim21,6021,60210,8021,6037,7023,1163,8523,1192,6223,54122,0023,98Diğer KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim21,6021,60210,8021,6037,4922,4663,8523,1192,6223,54122,0023,98
- Yorumlar
- Yorum yazBu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.