Grup Dinamiği ve Çatışma YönetimiToplam Kalite Bağlamında
İşletmeler 21. yy. doğru, sanayi ve ticaretleri ülke dışına taşması, ekonomik sınırların ortadan kalkmaya başlaması ile oluşan gerek ulusal gerekse de uluslararası piyasa koşullarından zorlu bir rehber ortamının içinde varlıklarını devam ettirmektedir. Bu bağlamda işletmelerde kalite, rehber stratejisinin önem kazanan en değerli unsuru haline gelmiştir.
Toplam kalite yönetimi uygulaması ise, işletme kültürünün bütünüyle değişimini gerektirmektedir. Bu değişim işletme içindeki grup dinamiğini farklı yöne çekerek, davranışlarda farlılıklar göstermektedir. Bu bağlamda üst yönetim gerekli önlemleri almalı, gerekli eğitimleri işletme çalışanlarına düzenli bilgiler vermeli, üyelerinin arasında çıkan çatışmalarda seyirci kalmak yerine, fiilen katılarak, tüm personeli motive edecek şekilde kalite liderliği yapmalıdır.
Çalışan ekibin sistem içindeki başarı oranların kalite konumunda liderlik anlayışı ile yönlendirilmesi, eğitilmesine ve başarılarının kalitesine bağlıdır.
- Açıklama
İşletmeler 21. yy. doğru, sanayi ve ticaretleri ülke dışına taşması, ekonomik sınırların ortadan kalkmaya başlaması ile oluşan gerek ulusal gerekse de uluslararası piyasa koşullarından zorlu bir rehber ortamının içinde varlıklarını devam ettirmektedir. Bu bağlamda işletmelerde kalite, rehber stratejisinin önem kazanan en değerli unsuru haline gelmiştir.
Toplam kalite yönetimi uygulaması ise, işletme kültürünün bütünüyle değişimini gerektirmektedir. Bu değişim işletme içindeki grup dinamiğini farklı yöne çekerek, davranışlarda farlılıklar göstermektedir. Bu bağlamda üst yönetim gerekli önlemleri almalı, gerekli eğitimleri işletme çalışanlarına düzenli bilgiler vermeli, üyelerinin arasında çıkan çatışmalarda seyirci kalmak yerine, fiilen katılarak, tüm personeli motive edecek şekilde kalite liderliği yapmalıdır.
Çalışan ekibin sistem içindeki başarı oranların kalite konumunda liderlik anlayışı ile yönlendirilmesi, eğitilmesine ve başarılarının kalitesine bağlıdır.
Stok Kodu:9789757337942Boyut:16.50x24.00Sayfa Sayısı:162Baskı:1Basım Tarihi:2000Kapak Türü:CiltsizKağıt Türü:1. HamurDili:Türkçe
- Taksit Seçenekleri
- Axess KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim31,5031,50215,7531,50310,9232,7665,6233,7193,8234,34122,9134,97QNB Finansbank KartlarıTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim31,5031,50216,3832,76311,1333,3965,6734,0293,8534,6512--Bonus KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim31,5031,50215,7531,50310,9232,7665,6233,7193,8234,34122,9134,97Paraf KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim31,5031,50215,7531,50310,9232,7665,6233,7193,8234,34122,9134,97Maximum KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim31,5031,50215,7531,50310,9232,7665,6233,7193,8234,34122,9134,97World KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim31,5031,50215,7531,50311,2433,7165,6233,7193,8234,34122,9134,97Diğer KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim31,5031,50215,7531,50310,9232,7665,6233,7193,8234,34122,9134,97
- Yorumlar
- Yorum yazBu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.